English
1. General information
1.1. This document contains the General Terms and Conditions of Browsing, Use, Sale and Access to the Event (hereinafter, the "GTC"). They apply: (i) to any person who accesses, browses or uses the Website, in their capacity as User; (ii) to the offer and sale of Tickets through the Website ; and (iii) to access to and participation in the Event.
1.2. We invite you to read these GTC carefully. The provisions relating to browsing and use of the Website apply to every User; those relating to the Order and payment apply to the Customer who contracts; and the rules on access, security and conduct apply to each Attendee. Where the Customer purchases a Ticket for another person, it is their obligation to ensure that these GTC and the access rules are provided to that person before the Event.
2. Definitions
The terms used below in these GTC shall have the following meaning:
- "AI SUMMIT", the "Organizer" or the "Company": AI SUMMIT ALLIANCE, S.L., holder of NIF B88892443, registered with the Commercial Registry of Barcelona at Volume 1000476063164, Folio 1, Sheet B 659602, Entry 1, with registered office at Carrer Casp, 54, 1º, Puerta 2B, 08010 Barcelona, Spain.
- "Attendee": the natural person who physically participates in the Event with a valid Ticket, whether or not they are the same person as the Customer who purchased it.
- "GTC": these General Terms and Conditions of Browsing, Use, Sale and Access to the Event.
- "Customer": the natural or legal person who purchases a Ticket through the Website, whether or not they personally attend the Event.
- "Consumer": the natural person acting for purposes outside their trade, business, craft or profession. The status and rights of the Consumer shall be determined, in each case, in accordance with the applicable mandatory rules, including those of the State of their habitual residence where relevant.
- "Account": where the Organizer offers this functionality, the Customer's personal space accessible from the Website, in which they may consult the data provided, their Orders and other related information.
- "Ticket": the product marketed by the Organizer through the Website, the purchaser of which obtains the right of access to the Event under the conditions set out in these GTC.
- "Event": any event organised by AI SUMMIT.
- "Event App": the official mobile application of the Event, made available to Attendees.
- "Order": the request to purchase one or more Tickets placed by the Customer through the Website.
- "Website": the website accessible at .
- "User": any person who accesses, browses or uses the Website, whether or not they have acquired the status of Customer or Attendee. The purchase of a Ticket does not exclude their status as User in respect of access to, browsing of and use of the Website.
3. Identification of the seller
3.1. The Website and the Event are respectively operated and organised by AI SUMMIT ALLIANCE, S.L., NIF B88892443, registered with the Commercial Registry of Barcelona at Volume 1000476063164, Folio 1, Sheet B 659602, Entry 1, with registered office at Carrer Casp, 54, 1º, Puerta 2B, 08010 Barcelona, Spain.
3.2. Through the Website, the Organizer directly markets the Tickets for the Event it organises, acting simultaneously as the owner of the sales platform and as the organiser of the Event.
4. Purpose
4.1. The purpose of these GTC is to govern (i) access to, browsing of and use of the Website by any User; (ii) the distance sale of Tickets between the Organizer and the Customer; and (iii) the conditions of access and participation of Attendees in the Event.
4.2. In matters of browsing and use, the GTC govern the lawful use of the Website, Accounts and credentials, links, intellectual and industrial property, availability and security of the service, and the associated liability. In matters of sale and the Event, they govern the Order, payment, delivery of the Ticket, refunds, and the rules of access and conduct.
4.3. The GTC shall be permanently, easily and freely accessible in the footer of the Website and may be downloaded or retained. For browsing and use, the version published and accessible at the time of each access shall apply, with prospective effect only. Before placing the Order, the Customer may consult, store and reproduce these GTC and the applicable contractual information. Once the contract has been concluded, the Organizer shall send the Customer, by email or another durable medium, the Order confirmation and the applicable contractual documentation. The Organizer shall retain the expressly accepted version of the GTC, which shall be the version in force on the date of the Order; subsequent amendments shall not affect Orders already confirmed.
4.4. Access to, browsing of and use of the Website are subject, from the moment these GTC are made available to the User in a visible, permanent and accessible manner, to the provisions which by their nature govern Users, in particular those relating to lawful use, intellectual and industrial property, links, privacy, availability, security and liability. If the User does not agree with them, they must refrain from using the Website. Mere browsing does not make the User a Customer, nor does it entail acceptance of a payment obligation, a waiver of mandatory rights, or any processing of data requiring consent. The conditions of purchase are incorporated into the contract only when the Customer expressly accepts them by means of an unticked box before confirming the Order. The Customer declares that they have legal capacity to contract and, if a natural person, that they are over eighteen (18) years of age.
5. Creation of an Account or prerequisites to the purchase process
5.1. It is not necessary to create an Account in order to place an Order on the Website. However, in all cases and for the proper processing of the Order, certain data must be provided: first name, surname, email address, and the information necessary to carry out the purchase, the invoicing and the issuance of the Tickets.
5.2. The Customer must ensure the accuracy and completeness of the data they provide. The Organizer shall not be liable for any impossibility of delivering the Ticket or for any incident arising from erroneous or incomplete information communicated by the Customer.
5.3. When creating and using their Account, the Customer must ensure that the information provided is accurate, complete and up to date, and undertakes to keep it so. AI SUMMIT shall not be liable for the consequences of the communication of incorrect, incomplete or outdated data, in particular where this prevents the proper processing of the Order or the delivery of the Tickets.
5.4. The Customer shall be solely responsible for the safekeeping, confidentiality and use of their Account access credentials, as well as for all operations carried out from it. Credentials are strictly personal and non-transferable and may not be assigned, lent, shared or communicated to third parties under any circumstances. Any use of the Account shall be presumed to have been made by its holder, save evidence of fraudulent use attributable to a third party.
6. Ticket categories
6.1. The Tickets marketed on the Website give access to the Event, are personal and nominative, and are intended for personal use. Their professional, speculative or profit-making resale is prohibited, without prejudice to the change-of-holder mechanisms expressly authorised in these GTC.
6.2. Tickets are sold exclusively through the Website or through ticketing partners expressly authorised by the Organizer. Tickets acquired through unauthorised channels are void and shall not be valid for access to the Event.
6.3. The Organizer offers several categories of Tickets. The categories currently available are as follows:
6.4. The Organizer reserves the right to create, modify or withdraw ticket categories and their associated benefits at any time before the sale.
6.5. The categories, benefits and availability in force at any given time shall be displayed on the ticket sales page of the Website.
6.6. Certain Ticket categories (for example, Student/Academic or Developer) may be subject to eligibility requirements indicated on the Website at the time of purchase. It shall be for the Attendee to be able to demonstrate, at the time of access to the Event, that they meet the corresponding requirements by presenting the relevant supporting documentation. If they are unable to do so, the Organizer may deny the specific benefits and, where reasonably possible, offer access upon payment of the difference with the ordinary category.
6.7. Tickets are personal and nominative and confer on their holder only a right of access to the Event under the conditions set out in these GTC. Save in the cases expressly provided for in Clause 11, Tickets may not be assigned, transferred, resold, donated or made available to third parties, whether for consideration or free of charge. Any assignment or use carried out in breach of this Clause may give rise to the cancellation of the Ticket and the denial of access to the Event, without any right to a refund.
6.8. The Customer, whether a natural or legal person, who purchases Tickets for other persons shall be responsible for informing each Attendee of these GTC and for ensuring that they know and accept them. They shall likewise be liable to the Organizer for compliance with the payment obligations arising from the Order, without prejudice to each Attendee being personally responsible for their own conduct during the Event, in accordance with Clause 14.
6.9. Digital Pass. In addition to the Tickets governed by these GTC, the Organizer may make available an online access product ("Digital Pass"), which does not grant physical access to the Event venue. The Digital Pass is sold, hosted and delivered by our partner platform Whop, on which the buyer's account and access to the content reside. Its purchase is therefore governed by the terms and conditions and the privacy policy of that platform, and not by these GTC, except in respect of the rules of conduct applicable to the use of the online content of the Event.
7. Price and means of payment
7.1 Price
7.1.1. All Ticket prices indicated on the Website are expressed in euros (€) and include the value added tax in force at the time of purchase. Before the Order, the total itemised price shall be displayed, including known mandatory charges.
7.1.2. The Organizer reserves the right to modify its prices at any time. The applicable prices are, in all cases, those in force at the time of validation of the Order, within the limits of available stock; Orders already validated are not affected by subsequent price changes.
7.2 Price phases
7.2.1. The Organizer applies a tiered pricing policy for Tickets (for example, Very Early Bird, Early Bird, Standard or Late Registration). Each price tier shall be subject to a determined validity period and/or a limited number of available Tickets. The applicable price shall be the one shown on the Website at the time the Customer completes and confirms their Order. Once the quota of Tickets corresponding to a given tier has been exhausted, or its validity period has ended, the next available price tier shall apply automatically, and the Customer may not claim the application of a previous price. The Organizer reserves the right to modify at any time the price structure, the Ticket categories, the sales periods or the number of Tickets allocated to each tier, without this affecting Orders already confirmed.
7.3 Promotional codes
7.3.1. The Organizer may issue promotional or discount codes subject to specific conditions, including, without limitation, their validity period, the Ticket categories to which they apply and usage limits.
7.3.2. Unless expressly stated otherwise, promotional codes shall not be cumulative with each other or with other promotions or discounts.
7.3.3. In the event of a conflict between the particular conditions of a promotion and these GTC, the specific conditions of the promotion shall prevail.
7.3.4. In the event of fraudulent use of a promotional code, and following the appropriate verifications and an adversarial procedure, the Organizer reserves the right to cancel the registration and to retain an amount equivalent to 15% of the value of the Order (taxes included) as administrative compensation. The Customer shall be informed by email.
7.4 Means of payment
7.4.1. Payment may be made by bank card (Visa, Mastercard, American Express) and by any other means legally valid at the time of payment. For Orders invoiced to companies and other professional customers, the Organizer may additionally offer payment by bank transfer against a proforma or an invoice issued for that purpose; in such cases the Order shall be deemed confirmed only once the funds have been received.
7.4.2. Payments are secured by security protocols compliant with applicable regulations and are managed by authorised payment service providers. The Organizer does not store full bank card details.
7.4.3. The Customer declares and warrants that they have all the rights and authorisations necessary to use the selected means of payment, or that they have obtained the prior authorisation of the holder of that means of payment.
7.4.4. In the event of erroneous, incomplete or fraudulent data, or of refusal of the payment authorisation by the banking institution, the Organizer reserves the right to suspend or cancel the Order by operation of law.
8. Processing and validation of the Order
8.1. Every Order placed on the Website entails acceptance of the prices, of the description of the available Tickets and of these GTC, without reservation or restriction, which must be expressly accepted by the Customer by means of an unticked box before confirming the Order.
8.2. The Organizer undertakes to honour the Orders received on the Website within the limits of the available capacity.
8.3. The Organizer shall not be liable for data-entry errors attributable to the Customer or for their consequences.
8.4. The Organizer may reject an Order for an objective and legitimate reason, such as a related previous non-payment, unavailability, or reasonable indications of fraud. It shall inform the Customer and, if a charge has been made, shall refund it without undue delay, unless a rule permits its retention.
8.5 Order steps
8.5.1. In accordance with Clause 5, it shall not be necessary to create an Account, either beforehand or simultaneously with the placing of an Order, in order to access the purchase process and acquire Tickets on the Website.
8.5.2. To place an Order, the following steps must be taken, which may vary slightly depending on the configuration of the Website:
- Select the Ticket(s), enter a promotional code where applicable in accordance with the applicable conditions of use, and add them to the basket.
- Provide the information necessary for processing the Order, including identity details, email address, billing details and any other information required for the proper performance of the Order.
- Review the Order summary and the pre-contractual information; expressly and unreservedly accept these GTC and the Privacy Policy.
- Enter and validate the details of the selected means of payment.
- Confirm the Order.
8.5.3. Following successful validation of the payment, the Order shall be registered. The contract shall be deemed concluded when the Organizer sends the Customer the Order confirmation, unless the purchase flow clearly indicates another moment of formation in accordance with applicable law. At that moment the User acquires the status of Customer.
8.6 Order confirmation
8.6.1. After validating the payment, the Customer shall receive by email, on a durable medium, the Order confirmation, which shall include: (i) the unique Order reference number; (ii) a summary of the Ticket(s) purchased; (iii) the delivery period for the Ticket(s); (iv) the total price and the taxes and charges included; (v) confirmation of the charge made to the selected means of payment; (vi) a summary of the personal data provided by the Customer and the Organizer's contact details; and (vii) these GTC.
8.6.2. The confirmation email shall constitute proof of purchase and of the conclusion of the contract between AI SUMMIT and the Customer. The Customer acknowledges and accepts that AI SUMMIT's computer records, as well as the Order confirmation email, may be used as evidence of the transactions carried out and of the contractual relationships between them.
8.6.3. The Customer shall be solely responsible for the accuracy, truthfulness and updating of the information provided during the purchase process. Accordingly, they must check the content of the Order confirmation email and notify AI SUMMIT, without undue delay, of any error or discrepancy detected. AI SUMMIT shall not be liable for any impossibility of properly performing the Order, or for errors in the issuance or delivery of the Ticket(s), where such errors result from incorrect, incomplete or inaccurate data provided by the Customer, including, without limitation, an erroneous email address or inaccurate identification details.
8.6.4. If the Customer does not receive the confirmation email within twenty-four (24) hours of validation of the payment, they must contact AI SUMMIT at .
8.6.5. The Customer declares and warrants that the Ticket(s) purchased are and shall be intended exclusively for personal use, including those purchased for third parties.
8.6.6. Save with the prior and express authorisation of AI SUMMIT, any use for professional, commercial or profit-making purposes is prohibited, as is the resale or any other form of commercial exploitation of the Ticket(s) purchased.
9. Invoicing
9.1. An invoice shall be issued for each purchase. For non-Consumer Customers, invoices shall be issued by AI SUMMIT and sent electronically to the email address provided at the time of the Order.
9.2. The Consumer shall be entitled to receive it on paper at no cost. An electronic invoice shall be sent to the Consumer only if they have previously given their express consent, revocable by an accessible and free procedure.
9.3. For purchases made by companies requiring specific billing details (company name, CIF/NIF, address), such details must be provided at the time of the Order.
9.4. Subsequent corrections to billing details shall be accepted where necessary and legally possible, in particular to remedy material errors, subject to applicable law.
10. Delivery of the Ticket
10.1. The official Event Ticket (which includes the personalised QR access code) shall be delivered electronically to the email address provided during the Order.
10.2. The Order confirmation email received at the time of purchase does not constitute the Ticket; during the period between the Order and the delivery of the Ticket, that confirmation email serves as proof of purchase.
10.3. If the Customer does not receive the Ticket within the period communicated in the confirmation email, they must contact .
11. Assignment and change of holder of the Ticket
11.1. In accordance with Clause 6.1, Tickets are nominative and personal. As a general rule, they may not be assigned to third parties except by means of the following procedure.
11.2. By way of exception to Clause 11.1, the Customer may request a change of holder of a Ticket by written request addressed to , provided that such request is received by the Organizer before the date on which the Event is held. The request shall not be subject to payment of any handling fee and shall only be effective once expressly confirmed by the Organizer. Following its acceptance, the Organizer shall cancel the Ticket originally issued and issue a new nominative Ticket in the name of the new Attendee. From that moment, the new holder shall be fully subject to these GTC.
11.3. The Organizer reserves the right to verify the identity of the new Attendee at the time of access to the Event.
11.4. Tickets acquired or transferred through any channel not authorised by the Organizer, or in breach of these GTC, may be cancelled at any time. In such a case, the Organizer may deny access to the Event to the bearer of the Ticket, and neither they nor the Customer shall be entitled to any refund, indemnity or compensation.
11.5. For technical reasons, Tickets may not be exchanged, substituted or reissued in the event of loss, theft, deterioration, destruction or misplacement of the Order confirmation or of the Ticket itself.
12. Capacity of sessions and spaces
12.1. A valid Ticket guarantees access to the Event venue. However, access to conference rooms, stages, workshops and specific areas is subject to available capacity, prior reservation or additional requirements, and cannot be guaranteed. Depending on attendance, certain sessions or areas may reach their maximum capacity.
12.2. The Organizer shall make reasonable efforts to manage attendee flow and to offer alternative content, but no refund or compensation shall be offered if a particular session or area is full.
13. No right of withdrawal and refund policy
13.1 No right of withdrawal
13.1.1. In accordance with Article 16(l) of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council, and Article 103(l) of Royal Legislative Decree 1/2007 of 16 November approving the consolidated text of the General Law for the Defence of Consumers and Users, the right of withdrawal shall not apply to contracts for the provision of services related to leisure activities where the contract provides for a specific date or period of performance.
13.1.2. Since the tickets purchased through the Website correspond to an Event held on a specific date and at a specific place, all Ticket purchases are final. Accordingly, once the Order has been confirmed, the Customer may not exercise the right of withdrawal, nor request the cancellation, return or refund of the amount paid, except in the cases expressly provided for by applicable law or in these GTC.
13.1.3. The Ticket shall remain the property of the Company and constitutes a personal, revocable and non-transferable licence granting the right of access to the Event, subject to these GTC. The Company may revoke that licence and deny access to the Event in the cases provided for in Clause 14.3 of these GTC.
13.2 Refund policy
13.2.1. As a general rule, the purchase of a Ticket is final. The Ticket shall not be refundable in the event of the impossibility or personal decision of the Customer or the Attendee not to attend the Event, without prejudice to the cases set out below in this Clause or to any applicable mandatory legal provision.
13.2.2. The Customer shall be entitled to a full refund of the amount paid in the following cases:
- (i) Cancellation of the Event. If the Event is definitively cancelled by the Organizer and is not rescheduled, a full refund of the amount paid shall be made under the terms of Clause 13.2.4.
- (ii) Postponement. If the Event is postponed, Tickets shall remain valid for the new dates. The Customer may accept the postponement or request a full refund under the terms of Clause 13.2.3.
- (iii) Substantial change. If the format of the Event or the programme is substantially modified (for example, moving to a fully online or hybrid format), Tickets shall remain valid. The Customer may accept the substantial change or request a full refund under the terms of Clause 13.2.3.
- (iv) Force majeure. In accordance with Clause 21 of these GTC, where an event of force majeure causes the cancellation, postponement or impossibility of holding the Event before it has begun, the Company shall make commercially reasonable efforts to reschedule the Event or to offer Customers a voucher or credit for a future edition. If neither of these solutions is satisfactory to the Customer, the Company's liability shall be strictly limited to the refund of the ticket price actually paid by the Customer. If the cancellation, postponement or impossibility occurs after the Event has begun, any total or partial refund shall be determined by reference to the part of the service actually performed, less the unrecoverable and duly evidenced costs incurred by the Company. A Customer wishing to obtain a refund must request it under the terms set out in Clause 13.2.3 below.
13.2.3. In the cases provided for in points (ii), (iii) and (iv) of Clause 13.2.2 above, the refund must be requested within fourteen (14) calendar days following the announcement of the postponement, substantial change, or cancellation, postponement or impossibility resulting from force majeure, by writing to .
13.2.4. Refunds shall be made, wherever possible, using the same means of payment used for the Order, at no additional cost to the Customer. The refund shall be processed within a maximum of fourteen (14) calendar days from the announcement of the cancellation of the Event or, where applicable, from receipt by the Organizer of the refund request referred to in Clause 13.2.3.
13.2.5. If the Customer does not receive confirmation of the refund within the applicable period, they must contact the Organizer.
13.2.6. Unless a mandatory rule provides otherwise, the Organizer shall not be liable for the reimbursement of costs other than the price of the Ticket, including, without limitation, transport, accommodation, meals, visas, insurance, currency exchange or any other cost or indirect loss that the Customer or Attendee may have incurred as a result of the cancellation, postponement, modification or impossibility of attending the Event. No refunds shall be made for personal reasons of the Customer or the Attendee, including, without limitation, the impossibility of attending the Event, scheduling conflicts, travel delays or incidents, visa-related problems, illness, personal circumstances or any other cause beyond the Company's control.
13.2.7. The Organizer reserves the right to modify the Event programme, including speakers, session topics, timings, track distribution and venue layout, at any time and without prior notice. Except in the case of a substantial change, to which Clause 13.2.2(iii) shall apply, programme changes do not constitute grounds for a refund.
14. Access to the Event and rules of conduct
14.1 Admission
14.1.1. Access to the Event requires a valid Ticket, as well as a valid official identity document (national identity card or passport).
14.1.2. The details on the identity document must match the name registered on the Ticket. In the event of a discrepancy, the Organizer reserves the right to deny access without any right to a refund.
14.1.3. As a general rule, access to the Event is not permitted to minors, unless accompanied by their guardian or legal representative. The purchase of a Ticket by or for a minor does not guarantee their admission to the Event: the Organizer may deny access at identity control if the minor does not evidence such accompaniment at the time of check-in, without this giving rise to any right to a refund or any liability for the Organizer.
14.2 Accreditation
14.2.1. Each Attendee shall receive a personalised accreditation and/or wristband at the time of access to the Event, which must be worn visibly throughout the Event.
14.2.2. Lost or damaged accreditations may be replaced at the registration desk, subject to identity verification and payment of an administrative fee communicated on site.
14.3 Code of conduct
14.3.1. All Attendees are expected to behave respectfully. The Organizer reserves the right, at its sole discretion and without any obligation of refund or any liability, to deny access to or expel any Attendee who:
- engages in disruptive, threatening, discriminatory or inappropriate behaviour;
- represents a risk to safety or health;
- breaches these GTC, applicable legislation or the venue rules;
- carries out unauthorised promotional, advertising or canvassing activities on the premises (except as part of an authorised sponsor or partner team, acting in its designated space).
14.4 Prohibited items and security
14.4.1. The Organizer reserves the right to restrict the access of certain items to the venue in accordance with its security policies.
14.4.2. Attendees may be subject to security checks upon access and undertake to comply with the security instructions given on site.
15. Event mobile application
15.1. The purchase of a Ticket may give access to the official Event App.
15.2. Visibility to other Attendees. When creating an account on the Event App, the Attendee may be visible and discoverable by other Attendees within the application. Visibility or discoverability of the Attendee by other users of the Event App shall be disabled by default and shall require a voluntary and informed action. By default, contact details (email, telephone) shall not be shared with other attendees, unless the Attendee shares them through a voluntary action such as scanning a QR code or providing their own. Where the Attendee voluntarily activates their visibility, only the professional data they choose to include in their profile shall be shown to other Attendees (for example, name, company, job title or link to their professional profile on networks such as LinkedIn); under no circumstances shall the Attendee's email address or telephone number be shown, and these may only be shared on a case-by-case basis through the voluntary scanning of their QR code or accreditation by another Attendee. This default configuration, as well as the ability to enable or disable it, shall be brought to the Attendee's attention during the onboarding process in the Event App, and may be changed at any time from the application settings.
15.3. Sessions organised by sponsors, exhibitors, partners or speakers. Part of the Event programme consists of talks, workshops, panels or other sessions organised or led by an identified sponsor, exhibitor, partner or speaker (the "Session Host"). Where the Attendee registers for or checks in to one of these sessions, their name, company, job title and industry, together with their registration for or attendance at that session, shall be communicated to the Session Host of that session, so that the session may be run and followed up. The Attendee's email address, telephone number and LinkedIn profile shall not be communicated. Before each registration or scan giving rise to such a communication, a contextual notice shall identify the Session Host and the data concerned. The Session Host may use that information only to identify participants and to send messages or notifications within the application directly related to that session, and may retain it for a maximum of ninety (90) days after the end of the Event; it may not use it for general promotional campaigns or for canvassing through channels requiring separate consent. A general access-control scan at the entrance to the venue does not entail any communication under this Clause. The Attendee may object to this communication at any time, under the terms set out in the Privacy Policy, without this affecting their access to the Event or their ability to attend the sessions.
15.4. The conditions of use and the processing of data of the Event App are described in greater detail in the Organizer's Privacy Policy.
15.5. The Event App may incorporate a messaging functionality allowing Attendees to communicate directly with each other. Each Attendee shall be responsible for the messages and personal data they share through this functionality, and the sending of unlawful, threatening, discriminatory, fraudulent or unsolicited advertising content is prohibited. The Organizer does not exercise systematic prior control over such content, although it may intervene, restrict or suspend an Attendee's access to the messaging functionality upon receiving a notice in that regard or obtaining actual knowledge of unlawful content or content contrary to these GTC.
16. Photography, video and recording
16.1. The Event may be photographed, filmed or recorded by the Organizer or by authorised professionals in order to document it and report on its holding. The Organizer shall provide prior information through the Privacy Policy and visible signage regarding the purposes, legal bases, recipients, periods and means of exercising rights. General or incidental images shall be processed only within the limits permitted by applicable law.
16.2. The capture or prominent use of the image, voice, name or identifiable statements of a person for promotional, testimonial or advertising purposes shall require, where applicable, separate, specific, informed and demonstrable consent. Refusal shall not condition access to the Event, and consent may be withdrawn for future uses without prejudice to the lawfulness of prior processing.
16.3. An Attendee who does not wish to be photographed or recorded must inform the Event staff or the photographer on site. The Organizer is not responsible for photographs or recordings made by other Attendees or by the media.
16.4. The use of photographic, audio, video or other recording equipment by Attendees during the Event is strictly prohibited, save with the prior written authorisation of the Organizer. In the event of unauthorised recording, the Organizer may require the deletion of the material and adopt the measures necessary to prevent its use.
17. Access to, browsing of and use of the Website
17.1. The User must access, browse and use the Website in good faith, lawfully and in accordance with these GTC. It is prohibited to: (i) access Accounts, systems or restricted areas without authorisation; (ii) introduce malicious code, interfere with, overload or impair the Website; (iii) extract data or content on a massive scale by automated means, save with authorisation or legal entitlement; (iv) impersonate identities; or (v) use the Website for fraudulent, unlawful purposes or purposes harmful to the rights of third parties. The Website may contain links to third-party sites.
17.2. In this context, the Company acts as an information society service provider in accordance with Article 17 of Law 34/2002 of 11 July on Information Society Services and Electronic Commerce (the "LSSI-CE"), and shall not be liable for the contents or services offered on third-party websites, unless it has actual knowledge of their unlawful nature or that they harm the property or rights of a third party susceptible to compensation and fails to act with due diligence to remove or disable the corresponding link. The existence of links to third-party websites does not in any case imply approval, recommendation, sponsorship, collaboration or association of the Company with the owners or operators of those websites.
17.3. The Company does not control or know the content or services offered on third-party websites and, consequently, shall not assume any liability for damages arising from the unlawfulness, lack of quality, obsolescence, unavailability, error, uselessness or any other circumstance relating to the contents or services of such websites, nor for any other damage not directly attributable to the Company, save in the cases expressly provided for in Article 17 of the LSSI-CE.
17.4. If the User decides to access or use any of the third-party websites linked from the Website, they shall do so under their sole responsibility and must adopt the protective measures they consider appropriate against viruses, malicious programs or any other potentially harmful element.
18. Reference to the Privacy Policy
18.1. For any matter relating to the processing of personal data by the Company in connection with the use of the Website, the purchase of tickets or attendance at the Event, the Customer may consult the Privacy Policy available on the Website. They may also contact the Company in case of doubt at the following email address: .
18.2. The Company collects and processes the personal data necessary to manage Orders, issue Tickets, organise the Event, communicate information relating to it, provide the contracted services and comply with the other purposes described in the Privacy Policy. By purchasing a Ticket or using the Website, the Customer declares that they have read, understood and accepted that Privacy Policy. Without prejudice to the obligations imposed on the Company by law, a Customer who purchases a Ticket for a third party shall be responsible for providing that third party with the Organizer's Privacy Policy.
18.3. The Company undertakes to protect the confidentiality of personal data.
19. Intellectual and industrial property
19.1. All elements of the Website, whether visual, textual, audio or of any other nature, are the exclusive property of the Company or are used with the authorisation of their owners, and are protected by the regulations in force on intellectual and industrial property, in particular by legislation on copyright, trade marks, designs, patents and other applicable rights.
19.2. Consequently, the Company is the owner or licensee of the intellectual and industrial property rights (including, without limitation, copyright, designs and models, trade marks and patents) over the following elements, this list not being exhaustive:
- The Tickets and services offered on the Website, as well as the associated trade marks, to the extent that they belong to the Company or have been licensed to it.
- The Website, its visual and graphic identity, its design, functionalities, texts, still or animated images, sounds, know-how, graphics and any other element comprising it.
- All design elements of the Website, both graphic and technical.
- The names, including corporate names, trade names, signs, trade marks and other distinctive signs, as well as the acronyms, logos, colours, graphic elements and any other signs used by the Company.
19.3. Likewise, all content presented during the Event, including, without limitation, presentations, conferences, talks, round tables, workshops, materials distributed to attendees, the visual identity and the communication material of the Event, is protected by the corresponding intellectual and industrial property rights of the Company, the speakers, the sponsors or their respective owners.
19.4. Consequently, the reproduction, representation, public communication, distribution, transformation, modification, adaptation, publication, recording, exploitation or use, in whole or in part, by any means or medium and for any purpose, of any of the elements mentioned in the preceding paragraphs, including speeches, presentations, trade marks, logos or any other content belonging to the Company, the speakers, the sponsors or any other rights holder, is strictly prohibited without the prior written authorisation of the corresponding owner.
19.5. The fact that the Company does not take action against unauthorised use of any of the protected elements may not be interpreted as acceptance of such use or as a waiver of the rights to which it is entitled. Likewise, the creation of simple links, deep links or hypertext links to the Website without the prior written authorisation of the Company is prohibited.
20. Limitation of liability
20.1. The User or the Customer acknowledges that they use the Website under their sole responsibility. The Website is provided without any warranty of permanent availability, continuity, absence of interruptions or absence of errors. Nevertheless, AI SUMMIT shall make reasonable efforts to keep the Website accessible twenty-four (24) hours a day, seven (7) days a week, save in cases of force majeure, technical incidents, maintenance operations, updates, technological evolution, failures of telecommunications or internet networks, cyberattacks or any other circumstance beyond its reasonable control.
20.2. AI SUMMIT may suspend, interrupt, limit or modify, temporarily or definitively, access to, operation of, content of or configuration of the Website, with or without prior notice, where necessary for technical, operational, security, maintenance or any other legitimate reason. Wherever reasonably possible, it shall give prior notice of scheduled maintenance operations.
20.3. Although AI SUMMIT adopts reasonable measures to ensure the security of the Website, it cannot guarantee the absence of viruses, malicious programs, cyberattacks or other potentially harmful elements introduced by third parties. Likewise, it shall not be liable for data loss, damage to computer equipment or any loss arising from the use of the Website that is not directly attributable to it.
20.4. The Organizer is exclusively responsible for the proper organisation and holding of the Event in accordance with these GTC. Save mandatory legal provision to the contrary, it shall not be liable for:
- the impossibility of attending the Event arising from the personal circumstances of the Attendee;
- the loss, theft or deterioration of Attendees' personal belongings during the Event, except where such damage is the direct consequence of wilful misconduct or gross negligence of the Organizer;
- services offered by third parties on the occasion of the Event (transport, accommodation, catering, parking, connectivity, telecommunications, etc.) contracted directly by the Customer or the Attendee;
- the improper use of the Website, of the Tickets, of access credentials or of any other element made available to the Customer or the Attendee, where such use breaches these GTC, applicable legislation or the rights of third parties;
- acts attributable to a third party, to fault of the Customer or the Attendee, or to an event of force majeure under Clause 21, or any other event reasonably beyond its control.
20.5. Save mandatory legal provision to the contrary, AI SUMMIT's liability, whatever its legal basis, shall be limited exclusively to direct, actual and duly evidenced damages. In no case shall AI SUMMIT be liable for loss of profit, loss of business, loss of income, loss of opportunity, loss of clientele or reputation, loss of anticipated savings, or any indirect, incidental, consequential, punitive or special damages.
20.6. To the maximum extent permitted by applicable law, AI SUMMIT's total and cumulative liability arising from the Website, from the sale of Tickets or from the organisation of the Event, whether contractual, non-contractual or on any other basis, shall not in any case exceed the amount actually paid for the Ticket or the Order to which the claim relates, regardless of whether the claim is brought by the Customer, the Attendee or any other entitled third party.
20.7. To the maximum extent permitted by applicable law, AI SUMMIT's total liability — whether in contract, strict liability or on any other legal basis — arising from the use of or inability to use the Website or the Tickets marketed, or from access to the Event, is strictly limited to the total amount actually paid by the customer in respect of the Order in question.
20.8. Nothing in these GTC shall exclude or limit AI SUMMIT's liability in cases where such exclusion or limitation is prohibited by applicable law, including cases of wilful misconduct, gross negligence, death or personal injury, or any other case whose liability cannot legally be excluded or limited.
20.9. Some legal systems do not permit the exclusion of certain warranties or the limitation or exclusion of liability for certain types of damage. In such cases, AI SUMMIT's liability shall be limited to the extent strictly permitted by applicable law.
20.10. Where the Attendee is not the same person as the Customer who purchased the corresponding Ticket, the Attendee must expressly accept these GTC at the time of registration or check-in at the Event (including, where applicable, through the Event App). The limitations and exclusions of liability provided for in this Clause 20 apply to the Attendee to the same extent as to the Customer and, where the claim is brought by an Attendee who is not the Customer, the limit provided for in Clause 20.7 shall be calculated by reference to the price of the individual Ticket used by that Attendee to access the Event, regardless of who paid for it. The foregoing is without prejudice to the rights which, in their capacity as Consumer, cannot validly be limited or excluded under applicable law.
21. Force majeure
21.1. The Company's liability may not be engaged in the event of force majeure preventing the performance of all or part of its obligations.
21.2. In addition to the cases of force majeure provided for in Article 1105 of the Spanish Civil Code, the following shall expressly be considered cases of force majeure, this list not being exhaustive: wars, riots and disturbances of public order, acts of terrorism, armed conflicts, epidemics and pandemics, natural disasters, floods, fires affecting all or part of the Company's facilities or of the Event venue, power cuts, failures of telecommunications infrastructure, strikes affecting all or part of the staff of the Company or of its essential suppliers, embargo measures, governmental and/or legal restrictions, decisions adopted by public authorities, the administrative closure of the Company's premises or of the Event venue ordered by any competent authority, the unavailability of the Event venue, as well as any other event beyond the reasonable control of the parties.
21.3. The Party invoking a case of force majeure shall be entitled to suspend the performance of its contractual obligations, provided that it informs the other Party without delay by email or by any other appropriate means.
22. General provisions
22.1 Partial invalidity
22.1.1. In the event that one or more of the provisions of these GTC are declared void, inapplicable or invalid, this shall not affect the validity of the remaining clauses. In such a case, the parties undertake to replace the affected clause or clauses in accordance with the spirit and intention of the parties.
22.2 Entire agreement
22.2.1. These GTC and any document expressly referred to in them constitute the entirety of the agreement between the Customer and the Organizer in relation to the subject matter of the sale and supersede any other prior agreement, arrangement or promise agreed verbally or in writing.
22.2.2. The Customer and the Organizer acknowledge that they have entered into this contract without relying on any representation, warranty or promise from the other Party, other than those expressly mentioned in these GTC.
22.3 Amendment of the GTC
22.3.1. The Organizer reserves the right, at its sole discretion, to update, modify or replace at any time all or part of these GTC by publishing the amended versions on its Website. It is the responsibility of Users and Customers to consult the GTC regularly in order to be aware of possible updates. Substantial amendments shall be communicated through the Website and, where applicable, by email to registered ticket holders.
22.3.2. For browsing and use of the Website, the version of the GTC in force and accessible at the time of each access shall apply. For an Order, the version expressly accepted by the Customer on the date of its confirmation shall apply; subsequent amendments shall not apply to Tickets already purchased.
22.4 Languages
22.4.1. These GTC are available in English and Spanish on the Website. In the event of any discrepancy between the two versions, the Spanish version shall prevail, without depriving the Consumer of the protection afforded by the mandatory rules applicable to them.
23. Applicable law and competent jurisdiction
23.1. The GTC are a contract of a private nature, governed by and construed in accordance with the legislation in force in Spain. However, this provision does not deprive the Consumer Customer of the protection afforded by the mandatory consumer-law rules of their place of habitual residence, in accordance with Article 6.2 of Regulation (EC) No 593/2008 ("Rome I"), where applicable and in particular where the service is not provided exclusively in a country other than that of their habitual residence.
23.2. Likewise, any dispute relating to these GTC, whatever its cause, shall fall within the exclusive jurisdiction of the courts of Barcelona, Spain, save in cases where the law imposes the mandatory jurisdiction of another forum depending on the circumstances of the dispute.
23.3. Before resorting to an out-of-court procedure, the Customer may submit a free complaint to the Organizer using the contact information indicated in Clause 24 below. The Organizer shall keep official complaint and claim forms available under the terms legally established. Likewise, the Organizer shall provide information on the accredited alternative dispute resolution entity with competence and on whether it is adhered to or obliged to participate. These channels do not prevent recourse to the competent courts.
24. Contact information
24.1. For any information or assistance, the Customer may contact us by email at , or by post at the following address: AI SUMMIT ALLIANCE, S.L., C/ Casp, 54, 1º, Puerta 2B, 08010 Barcelona, Spain.
Español
1. Información general
1.1. El presente documento contiene las Condiciones Generales de Navegación, Uso, Venta y Acceso al Evento (en adelante, las «CCGG»). Se aplican: (i) a toda persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web, en su condición de Usuario; (ii) a la oferta y venta de Entradas a través del Sitio Web ; y (iii) al acceso y la participación en el Evento.
1.2. Le invitamos a leer atentamente estas CCGG. Las disposiciones relativas a la navegación y al uso del Sitio Web se aplican a todo Usuario; las relativas al Pedido y al pago se aplican al Cliente que contrate; y las normas de acceso, seguridad y conducta se aplican a cada Asistente. Si el Cliente adquiere una Entrada para otra persona, es su obligación asegurarse de facilitarle estas CCGG y las normas de acceso antes del Evento.
2. Definiciones
Los términos utilizados a continuación en estas CCGG tendrán el siguiente significado:
- «AI SUMMIT», el «Organizador» o la «Sociedad»: designa a la sociedad AI SUMMIT ALLIANCE, S.L., titular del NIF B88892443, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 1000476063164, Folio 1, Hoja B 659602, Inscripción 1ª, y con domicilio social en Carrer Casp, 54, 1º, Puerta 2B, 08010 Barcelona, España.
- «Asistente»: designa a la persona física que participa físicamente en el Evento con una Entrada válida, coincida o no con el Cliente que la adquirió.
- «CCGG»: designa las presentes Condiciones Generales de Navegación, Uso, Venta y Acceso al Evento.
- «Cliente»: designa a la persona física o jurídica que adquiere una Entrada a través del Sitio Web, con independencia de que asista o no personalmente al Evento.
- «Consumidor»: designa a la persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. La condición y los derechos del Consumidor se determinarán, en cada caso, conforme a la normativa imperativa aplicable, incluida la normativa del Estado de su residencia habitual cuando corresponda.
- «Cuenta»: se refiere, cuando el Organizador ofrezca esta funcionalidad, al espacio personal del Cliente al que se puede acceder desde el Sitio Web, en el que podrá consultar los datos facilitados, sus Pedidos y otra información relacionada.
- «Entrada»: designa el producto comercializado por el Organizador a través del Sitio Web, cuyo adquirente obtiene el derecho de acceso al Evento en las condiciones establecidas en las presentes CCGG.
- «Evento»: designa cualquier evento organizado por AI SUMMIT.
- «Event App»: designa la aplicación móvil oficial del Evento, puesta a disposición de los Asistentes.
- «Pedido»: designa la solicitud de compra de una o varias Entradas realizada por el Cliente a través del Sitio Web.
- «Sitio Web»: designa el sitio web accesible en la dirección .
- «Usuario»: designa a cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web, haya adquirido o no la condición de Cliente o Asistente. La adquisición de una Entrada no excluye su condición de Usuario respecto del acceso, la navegación y el uso del Sitio Web.
3. Identificación del vendedor
3.1. El Sitio Web y el Evento están respectivamente explotados y organizados por la sociedad AI SUMMIT ALLIANCE, S.L., con NIF n.º B88892443, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 1000476063164, Folio 1, Hoja B 659602, Inscripción 1ª, y con domicilio en Carrer Casp, 54, 1º, Puerta 2B, 08010 Barcelona, España.
3.2. A través del Sitio Web, el Organizador comercializa directamente las Entradas del Evento que organiza, actuando simultáneamente como titular de la plataforma de venta y como organizador del Evento.
4. Objeto
4.1. Las presentes CCGG tienen por objeto regular (i) el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web por cualquier Usuario; (ii) la venta a distancia de Entradas entre el Organizador y el Cliente; y (iii) las condiciones de acceso y participación de los Asistentes en el Evento.
4.2. En materia de navegación y uso, las CCGG regulan el uso lícito del Sitio Web, las Cuentas y credenciales, los enlaces, la propiedad intelectual e industrial, la disponibilidad y seguridad del servicio y la responsabilidad asociada. En materia de venta y Evento, regulan el Pedido, el pago, la entrega de la Entrada, los reembolsos y las normas de acceso y conducta.
4.3. Las CCGG estarán accesibles de forma permanente, fácil y gratuita en el pie del Sitio Web y podrán descargarse o conservarse. Para la navegación y el uso será aplicable la versión publicada y accesible en el momento de cada acceso, con efectos únicamente prospectivos. Antes de realizar el Pedido, el Cliente podrá consultar, almacenar y reproducir las presentes CCGG y la información contractual aplicable. Una vez celebrado el contrato, el Organizador remitirá al Cliente, por correo electrónico u otro soporte duradero, la confirmación del Pedido y la documentación contractual aplicable. El Organizador conservará la versión expresamente aceptada de las CCGG, que será la vigente en la fecha del Pedido; las modificaciones posteriores no afectarán a los Pedidos ya confirmados.
4.4. El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web quedan sujetos, desde que estas CCGG se ponen a disposición del Usuario de forma visible, permanente y accesible, a las disposiciones que por su naturaleza regulan a los Usuarios, en particular las relativas al uso lícito, la propiedad intelectual e industrial, los enlaces, la privacidad, la disponibilidad, la seguridad y la responsabilidad. Si el Usuario no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web. La mera navegación no convierte al Usuario en Cliente ni supone la aceptación de una obligación de pago, de una renuncia a derechos imperativos o de un tratamiento de datos que requiera consentimiento. Las condiciones de compra se incorporan al contrato únicamente cuando el Cliente las acepta expresamente mediante una casilla no premarcada antes de confirmar el Pedido. El Cliente declara tener capacidad legal para contratar y, si es una persona física, ser mayor de dieciocho (18) años.
5. Creación de una Cuenta o requisitos previos al proceso de compra
5.1. No es necesario crear una Cuenta para realizar un Pedido en el Sitio Web. No obstante, en todo caso para su correcta tramitación, se deberán facilitar determinados datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, así como la información necesaria para realizar la compra, la facturación y la emisión de las Entradas.
5.2. El Cliente debe asegurarse de la exactitud y exhaustividad de los datos que facilita. El Organizador no será responsable de la imposibilidad de entrega de la Entrada o de cualquier incidencia derivada de información errónea o incompleta comunicada por el Cliente.
5.3. Al crear y utilizar su Cuenta, el Cliente deberá garantizar que la información facilitada sea exacta, completa y esté actualizada, y se compromete a mantenerla así. AI SUMMIT no será responsable de las consecuencias derivadas de la comunicación de datos incorrectos, incompletos o desactualizados, en particular cuando ello impida la correcta tramitación del Pedido o la entrega de las Entradas.
5.4. El Cliente será el único responsable de la custodia, confidencialidad y utilización de sus credenciales de acceso a la Cuenta, así como de todas las operaciones realizadas desde la misma. Las credenciales son estrictamente personales e intransferibles y no podrán ser cedidas, prestadas, compartidas ni comunicadas a terceros bajo ningún concepto. Toda utilización de la Cuenta se presumirá realizada por su titular, salvo prueba de un uso fraudulento imputable a un tercero.
6. Categorías de Entradas
6.1. Las Entradas comercializadas en el Sitio Web dan acceso al Evento, son nominativas y están destinadas a uso personal. Su reventa profesional, especulativa o con fines de lucro queda prohibida, sin perjuicio de los mecanismos de cambio de titular expresamente autorizados en estas CCGG.
6.2. Las Entradas se venden exclusivamente a través del Sitio Web o de socios de venta de entradas autorizados expresamente por el Organizador. Las Entradas adquiridas a través de canales no autorizados son nulas y no serán válidas para acceder al Evento.
6.3. El Organizador ofrece varias categorías de Entradas. Las categorías actualmente disponibles son las siguientes:
6.4. El Organizador se reserva el derecho de crear, modificar o retirar en cualquier momento categorías de entradas y sus beneficios asociados antes de la venta.
6.5. Las categorías, beneficios y disponibilidad vigentes en cada momento se mostrarán en la página de venta de Entradas del Sitio Web.
6.6. Determinadas categorías de Entrada (por ejemplo, Estudiante/Académico o Developer) podrán estar sujetas a requisitos de elegibilidad indicados en el Sitio Web en el momento de la compra. Será el Asistente quien deberá poder acreditar, en el momento del acceso al Evento, que cumple los requisitos correspondientes mediante la presentación de la documentación justificativa pertinente. Si no pudiera hacerlo, el Organizador podrá denegar los beneficios específicos y, cuando sea razonablemente posible, ofrecer el acceso previo pago de la diferencia con la categoría ordinaria.
6.7. Las Entradas son personales y nominativas, y confieren únicamente a su titular un derecho de acceso al Evento en las condiciones previstas en las presentes CCGG. Salvo en los supuestos expresamente previstos en la Cláusula 11, las Entradas no podrán ser cedidas, transmitidas, revendidas, donadas ni puestas a disposición de terceros, a título oneroso o gratuito. Cualquier cesión o utilización realizada en infracción de la presente Cláusula podrá dar lugar a la anulación de la Entrada y a la denegación de acceso al Evento, sin derecho a reembolso.
6.8. El Cliente, sea persona física o jurídica, que adquiera Entradas para otras personas será responsable de informar a cada Asistente sobre las presentes CCGG y de asegurarse de que las conoce y las acepta. Asimismo, responderá frente al Organizador del cumplimiento de las obligaciones de pago derivadas del Pedido, sin perjuicio de que cada Asistente sea personalmente responsable de su propio comportamiento durante el Evento, de conformidad con la Cláusula 14.
6.9. Digital Pass. Además de las Entradas reguladas por las presentes CCGG, el Organizador podrá poner a disposición un producto de acceso en línea («Digital Pass»), que no otorga acceso físico al recinto del Evento. El Digital Pass es comercializado, alojado y entregado por la plataforma asociada Whop, en la que residen la cuenta del comprador y el acceso a los contenidos. Su adquisición se rige, por tanto, por las condiciones generales y la política de privacidad de dicha plataforma, y no por las presentes CCGG, salvo en lo relativo a las normas de conducta aplicables al uso de los contenidos en línea del Evento.
7. Precio y formas de pago
7.1 Precio
7.1.1. Todos los precios de las Entradas indicados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen el impuesto sobre el valor añadido vigente en el momento de la compra. Antes del Pedido se mostrará el precio total desglosado, incluyendo los gastos obligatorios conocidos.
7.1.2. El Organizador se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los precios aplicables son, en todo caso, los vigentes en el momento de la validación del Pedido, dentro del límite del stock; los Pedidos ya validados no se ven afectados por modificaciones de precio posteriores.
7.2 Fases de precios
7.2.1. El Organizador aplica una política de precios escalonados para las Entradas (por ejemplo, Very Early Bird, Early Bird, Standard o Late Registration). Cada tramo de precio estará sujeto a un período de validez determinado y/o a un número limitado de Entradas disponibles. El precio aplicable será el que figure en el Sitio Web en el momento en que el Cliente complete y confirme su Pedido. Una vez agotado el cupo de Entradas correspondiente a un determinado tramo o finalizado su período de validez, se aplicará automáticamente el siguiente tramo de precio disponible, sin que el Cliente pueda reclamar la aplicación de un precio anterior. El Organizador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la estructura de precios, las categorías de Entradas, los períodos de venta o el número de Entradas asignadas a cada tramo, sin que ello afecte a los Pedidos ya confirmados.
7.3 Códigos promocionales
7.3.1. El Organizador podrá emitir códigos promocionales o de descuento sujetos a condiciones específicas, incluidas, entre otras, su período de validez, las categorías de Entradas a las que resulten aplicables y los límites de uso.
7.3.2. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los códigos promocionales no serán acumulables entre sí ni con otras promociones o descuentos.
7.3.3. En caso de conflicto entre las condiciones particulares de una promoción y las presentes CCGG, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción.
7.3.4. En caso de uso fraudulento de un código promocional, y tras realizar las comprobaciones oportunas y un procedimiento contradictorio, el Organizador se reserva el derecho de anular el registro y de retener una cantidad equivalente al 15 % del valor del Pedido (impuestos incluidos) en concepto de compensación administrativa. El Cliente será informado por correo electrónico.
7.4 Formas de pago
7.4.1. El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express) y cualquier otro medio legalmente válido en el momento del pago. Para los Pedidos facturados a empresas y otros clientes profesionales, el Organizador podrá ofrecer adicionalmente el pago mediante transferencia bancaria contra factura proforma o factura emitida al efecto; en tal caso, el Pedido se entenderá confirmado únicamente una vez recibidos los fondos.
7.4.2. Los pagos están asegurados mediante protocolos de seguridad conformes a la normativa vigente y son gestionados por proveedores de servicios de pago autorizados. El Organizador no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
7.4.3. El Cliente declara y garantiza disponer de todos los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar el medio de pago seleccionado, o haber obtenido la autorización previa del titular de dicho medio de pago.
7.4.4. En caso de datos erróneos, incompletos o fraudulentos, o de denegación de la autorización de pago por la entidad bancaria, el Organizador se reserva el derecho de suspender o anular el Pedido de pleno derecho.
8. Tramitación y validación del Pedido
8.1. Todo Pedido realizado en el Sitio Web implica la aceptación de los precios, de la descripción de las Entradas disponibles y de las presentes CCGG, sin reserva ni restricción, las cuales deben ser aceptadas expresamente por el Cliente mediante una casilla no premarcada, antes de confirmar el Pedido.
8.2. El Organizador se compromete a honrar los Pedidos recibidos en el Sitio Web dentro del límite del aforo disponible.
8.3. El Organizador no será responsable de los errores de introducción de datos imputables al Cliente ni de sus consecuencias.
8.4. El Organizador podrá rechazar un Pedido por un motivo objetivo y legítimo, como un impago anterior relacionado, falta de disponibilidad o indicios razonables de fraude. Informará al Cliente y, si se hubiera realizado un cargo, lo reembolsará sin demora indebida, salvo que una norma permita su retención.
8.5 Etapas del Pedido
8.5.1. De conformidad con la Cláusula 5, no será necesario crear una Cuenta, ni con carácter previo ni de forma simultánea a la realización de un Pedido, para acceder al proceso de compra y adquirir Entradas en el Sitio Web.
8.5.2. Para efectuar un Pedido, se deben seguir los pasos que se indican a continuación, los cuales podrán variar ligeramente en función de la configuración del Sitio Web:
- Seleccionar la(s) Entrada(s) e introducir, en su caso, un código promocional, de conformidad con las condiciones de uso aplicables, y añadirla(s) al carrito.
- Facilitar la información necesaria para la tramitación del Pedido, incluidos datos de identidad, dirección de correo electrónico, los datos de facturación y cualquier otra información requerida para la correcta ejecución del Pedido.
- Revisar el resumen del Pedido y la información precontractual; aceptar expresamente y sin reservas las presentes CCGG y la Política de Privacidad.
- Introducir y validar los datos correspondientes al medio de pago seleccionado.
- Confirmación del Pedido.
8.5.3. Tras la validación satisfactoria del pago, el Pedido quedará registrado. El contrato se entenderá celebrado cuando el Organizador envíe al Cliente la confirmación del Pedido, salvo que el flujo de compra indique de manera clara otro momento de perfección conforme a la normativa aplicable. En este momento el Usuario adquirirá la condición de Cliente.
8.6 Confirmación del Pedido
8.6.1. Tras validar el pago, el Cliente recibirá por correo electrónico, en soporte duradero, la confirmación del Pedido, que incluirá: (i) el número único de referencia del Pedido; (ii) un resumen de la(s) Entrada(s) adquirida(s); (iii) el plazo de entrega de la(s) Entrada(s); (iv) el precio total y los impuestos y gastos incluidos; (v) la confirmación del cargo efectuado en el medio de pago seleccionado; (vi) un resumen de los datos personales facilitados por el Cliente y datos de contacto del Organizador; y (vii) las presentes CCGG.
8.6.2. El correo electrónico de confirmación constituirá prueba de la compra y de la celebración del contrato entre AI SUMMIT y el Cliente. El Cliente reconoce y acepta que los registros informáticos de AI SUMMIT, así como el correo electrónico de confirmación del Pedido, podrán utilizarse como medio de prueba de las operaciones realizadas y de las relaciones contractuales entre ellos.
8.6.3. El Cliente será el único responsable de la exactitud, veracidad y actualización de la información facilitada durante el proceso de compra. En consecuencia, deberá comprobar el contenido del correo electrónico de confirmación del Pedido y comunicar a AI SUMMIT, sin demora indebida, cualquier error o discrepancia detectados. AI SUMMIT no será responsable de la imposibilidad de ejecutar correctamente el Pedido, ni de los errores en la emisión o entrega de la(s) Entrada(s), cuando dichos errores sean consecuencia de datos incorrectos, incompletos o inexactos facilitados por el Cliente, incluidos, entre otros, una dirección de correo electrónico errónea o datos de identificación inexactos.
8.6.4. Si el Cliente no recibe el correo electrónico de confirmación en un plazo de veinticuatro (24) horas desde la validación del pago, deberá ponerse en contacto con AI SUMMIT a través de .
8.6.5. El Cliente declara y garantiza que la(s) Entrada(s) adquirida(s) están y serán destinadas exclusivamente a un uso personal, incluidas las adquiridas para terceros.
8.6.6. Salvo autorización previa y expresa de AI SUMMIT, queda prohibida cualquier utilización con fines profesionales, comerciales o lucrativos, así como la reventa o cualquier otra forma de explotación comercial de la(s) Entrada(s) adquirida(s).
9. Facturación
9.1. Se emitirá una factura por cada compra. Para Clientes no Consumidores, las facturas serán emitidas por AI SUMMIT y remitidas electrónicamente a la dirección de correo electrónico facilitada en el momento del Pedido.
9.2. El Consumidor tendrá derecho a recibirla en papel sin coste. La factura electrónica solo se remitirá al Consumidor si ha prestado previamente su consentimiento expreso, revocable mediante un procedimiento accesible y gratuito.
9.3. Para compras realizadas por empresas que requieran datos de facturación específicos (razón social, CIF/NIF, dirección), dichos datos deberán facilitarse en el momento del Pedido.
9.4. Las correcciones posteriores de los datos de facturación se admitirán cuando sean necesarias y legalmente posibles, en particular para subsanar errores materiales, con sujeción a la normativa aplicable.
10. Entrega de la Entrada
10.1. La Entrada oficial del Evento (que incluye el código QR personalizado de acceso) se entregará por vía electrónica a la dirección de correo electrónico facilitada durante el Pedido.
10.2. El correo de confirmación del Pedido recibido en el momento de la compra no constituye la Entrada; durante el período comprendido entre el Pedido y la entrega de la Entrada, dicho correo de confirmación sirve como justificante de compra.
10.3. Si el Cliente no recibe la Entrada en el plazo comunicado en el correo de confirmación, deberá contactar con .
11. Cesión y cambio de titular de la Entrada
11.1. Conforme a la Cláusula 6.1, las Entradas son nominativas y personales. Como regla general, no podrán cederse a terceros salvo mediante el procedimiento siguiente.
11.2. Como excepción a lo dispuesto en la Cláusula 11.1, el Cliente podrá solicitar el cambio de titular de una Entrada mediante solicitud escrita dirigida a , siempre que dicha solicitud sea recibida por el Organizador con anterioridad a la fecha de celebración del Evento. La solicitud no estará sujeta al pago de una tarifa de gestión y solo se considerará efectiva una vez confirmada expresamente por el Organizador. Tras su aceptación, el Organizador procederá a la anulación de la Entrada originalmente emitida y expedirá una nueva Entrada nominativa a nombre del nuevo Asistente. A partir de ese momento, el nuevo titular quedará plenamente sujeto a las presentes CCGG.
11.3. El Organizador se reserva el derecho de verificar la identidad del nuevo Asistente en el momento de acceso al Evento.
11.4. Las Entradas adquiridas o transmitidas mediante cualquier canal no autorizado por el Organizador, o en infracción de las presentes CCGG, podrán ser anuladas en cualquier momento. En tal caso, el Organizador podrá denegar el acceso al Evento al portador de la Entrada, sin que este ni el Cliente tengan derecho a reembolso, indemnización o compensación alguna.
11.5. Por cuestiones técnicas, las Entradas podrán no ser objeto de cambio, sustitución o reemisión en caso de pérdida, robo, deterioro, destrucción o extravío de la confirmación del Pedido o de la propia Entrada.
12. Aforo y capacidad de las sesiones y espacios
12.1. Una Entrada válida garantiza el acceso al recinto del Evento. No obstante, el acceso a salas de conferencias, escenarios, talleres y zonas específicas está sujeto al aforo disponible, reserva previa o requisitos adicionales y no puede garantizarse. Según la afluencia, determinadas sesiones o áreas podrán alcanzar su capacidad máxima.
12.2. El Organizador realizará esfuerzos razonables para gestionar el flujo de asistentes y ofrecer alternativas de contenido, pero no se ofrecerá reembolso ni compensación alguna si una sesión o área concreta se encuentra completa.
13. Ausencia de derecho de desistimiento y política de reembolso
13.1 Ausencia de derecho de desistimiento
13.1.1. De conformidad con el artículo 16.l) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, y el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos relativos a la prestación de servicios relacionados con actividades de ocio cuando el contrato prevea una fecha o un período de ejecución específicos.
13.1.2. Dado que las entradas adquiridas a través del Sitio Web corresponden a un Evento que se celebra en una fecha y lugar determinados, todas las compras de Entradas son definitivas. En consecuencia, una vez confirmado el Pedido, el Cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento, ni solicitar la cancelación, devolución o reembolso del importe abonado, salvo en los supuestos expresamente previstos por la normativa aplicable o en las presentes CCGG.
13.1.3. La Entrada seguirá siendo propiedad de la Sociedad y constituye una licencia personal, revocable e intransferible que concede el derecho de acceso al Evento, con sujeción a las presentes CCGG. La Sociedad podrá revocar dicha licencia y denegar el acceso al Evento en los supuestos previstos en la Cláusula 14.3 de las presentes CCGG.
13.2 Política de reembolso
13.2.1. Como regla general, la compra de una Entrada es definitiva. La Entrada no será reembolsable en caso de imposibilidad o decisión personal del Cliente o del Asistente de no asistir al Evento, sin perjuicio de los supuestos previstos a continuación en la presente Cláusula o de cualquier disposición legal imperativa aplicable.
13.2.2. El Cliente tendrá derecho al reembolso íntegro del importe abonado en los siguientes supuestos:
- (i) Cancelación del Evento. Si el Evento es cancelado definitivamente por el Organizador y no se reprograma, se realizará un reembolso íntegro del importe abonado en los términos de lo dispuesto en la Cláusula 13.2.4.
- (ii) Aplazamiento. Si el Evento se aplaza, las Entradas seguirán siendo válidas para las nuevas fechas. El Cliente podrá aceptar el aplazamiento o solicitar el reembolso íntegro en los términos de la Cláusula 13.2.3.
- (iii) Cambio sustancial. Si el formato del Evento o la programación se modifica sustancialmente (por ejemplo, pasando a un formato íntegramente online o híbrido), las Entradas seguirán siendo válidas. El Cliente podrá aceptar el cambio sustancial o solicitar el reembolso íntegro en los términos de la Cláusula 13.2.3.
- (iv) Fuerza mayor. De conformidad con la Cláusula 21 de las presentes CCGG, cuando un supuesto de fuerza mayor provoque la cancelación, el aplazamiento o la imposibilidad de celebrar el Evento antes de que hubiera tenido lugar el inicio del mismo, la Sociedad realizará esfuerzos comercialmente razonables para reprogramar el Evento u ofrecer a los Clientes un vale o crédito para una edición futura. Si ninguna de estas soluciones fuera satisfactoria para el Cliente, la responsabilidad de la Sociedad quedará estrictamente limitada al reembolso del precio de la entrada efectivamente abonado por el Cliente. Si la cancelación, aplazamiento o imposibilidad se produce una vez iniciado el Evento, el eventual reembolso total o parcial se determinará atendiendo a la parte de la prestación efectivamente realizada, con deducción de los costes irrecuperables y debidamente justificados en que haya incurrido la Sociedad. El Cliente que desee obtener un reembolso deberá solicitarlo en los términos indicados en la Cláusula 13.2.3 siguiente.
13.2.3. En los supuestos previstos en los puntos (ii), (iii) y (iv) de la Cláusula 13.2.2 anterior, el reembolso deberá solicitarse dentro de los catorce (14) días naturales siguientes al anuncio de aplazamiento, cambio sustancial, o cancelación, aplazamiento o imposibilidad derivada de fuerza mayor, escribiendo a .
13.2.4. Los reembolsos se efectuarán, siempre que sea posible, utilizando el mismo medio de pago empleado para el Pedido, sin costes adicionales para el Cliente. El reembolso se tramitará en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a contar desde el anuncio de cancelación del Evento o, en su caso, desde la recepción por parte del Organizador de la solicitud de reembolso a que se refiere la Cláusula 13.2.3.
13.2.5. Si el Cliente no recibiera la confirmación del reembolso dentro del plazo aplicable, deberá ponerse en contacto con el Organizador.
13.2.6. Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, el Organizador no será responsable del reembolso de gastos distintos del precio de la Entrada, incluidos, entre otros, los gastos de transporte, alojamiento, manutención, visados, seguros, cambio de divisas o cualquier otro coste o perjuicio indirecto en que el Cliente o el Asistente haya podido incurrir como consecuencia de la cancelación, aplazamiento, modificación o imposibilidad de asistir al Evento. No se efectuarán reembolsos por motivos personales del Cliente o del Asistente, incluyendo, entre otros, la imposibilidad de asistir al Evento, conflictos de agenda, retrasos o incidencias en los desplazamientos, problemas relacionados con visados, enfermedad, circunstancias personales o cualquier otra causa ajena a la Sociedad.
13.2.7. El Organizador se reserva el derecho de modificar el programa del Evento, incluidos ponentes, temáticas de las sesiones, horarios, distribución de tracks y disposición del recinto, en cualquier momento y sin previo aviso. Salvo que se trate de un cambio sustancial, en el que operaría lo dispuesto en la Cláusula 13.2.2.(iii), los cambios de programa no constituyen motivo de reembolso.
14. Acceso al Evento y normas de conducta
14.1 Admisión
14.1.1. El acceso al Evento requiere una Entrada válida, así como un documento de identidad oficial válido (DNI o pasaporte).
14.1.2. Los datos del documento de identidad deben coincidir con el nombre registrado en la Entrada. En caso de discordancia, el Organizador se reserva el derecho de denegar el acceso sin derecho a reembolso.
14.1.3. Como regla general, no se permite el acceso al Evento a personas menores de edad, salvo que acudan acompañadas de su tutor o representante legal. La adquisición de una Entrada por o para un menor de edad no garantiza su admisión al Evento: el Organizador podrá denegar el acceso en el control de identidad si el menor no acredita dicho acompañamiento en el momento del check-in, sin que ello dé derecho a reembolso ni genere responsabilidad alguna para el Organizador.
14.2 Acreditación
14.2.1. Cada Asistente recibirá una acreditación y/o pulsera personalizada en el momento del acceso al Evento, que deberá llevarse visible durante todo el Evento.
14.2.2. Las acreditaciones perdidas o dañadas podrán reponerse en el mostrador de registro, previa verificación de identidad y pago de una tasa administrativa comunicada in situ.
14.3 Código de conducta
14.3.1. Se espera que todos los Asistentes se comporten con respeto. El Organizador se reserva el derecho, a su entera discreción y sin obligación de reembolso ni responsabilidad alguna, de denegar el acceso o expulsar a cualquier Asistente que:
- adopte un comportamiento disruptivo, amenazante, discriminatorio o inadecuado;
- represente un riesgo para la seguridad o la salud;
- incumpla las presentes CCGG, la legislación aplicable o las normas del recinto;
- realice actividades de promoción, publicidad o captación no autorizadas en el recinto (salvo como parte de un equipo patrocinador o socio autorizado, actuando en su espacio designado).
14.4 Objetos prohibidos y seguridad
14.4.1. El Organizador se reserva el derecho de restringir el acceso de determinados objetos al recinto conforme a las políticas de seguridad del mismo.
14.4.2. Los Asistentes podrán ser sometidos a controles de seguridad en el acceso y se comprometen a cumplir las instrucciones de seguridad indicadas in situ.
15. Aplicación móvil del Evento
15.1. La compra de una Entrada puede dar acceso a la aplicación oficial del Evento, la Event App.
15.2. Visibilidad frente a otros Asistentes. Al crear una cuenta en la Event App, el Asistente podrá ser visible y localizable por otros Asistentes dentro de la aplicación. La visibilidad o localización del Asistente por otros usuarios de la Event App estará desactivada por defecto y requerirá una acción voluntaria e informada. Por defecto, los datos de contacto (correo electrónico, teléfono) no se compartirán con otros asistentes, salvo que el Asistente los comparta mediante una acción voluntaria, tal como escanear un código QR o proporcionar el suyo. Cuando el Asistente active voluntariamente su visibilidad, únicamente se mostrarán a los demás Asistentes los datos de naturaleza profesional que aquel decida incluir en su perfil (por ejemplo, nombre, empresa, cargo o enlace a su perfil profesional en redes como LinkedIn); en ningún caso se mostrarán el correo electrónico ni el teléfono del Asistente, que solo podrán compartirse de forma puntual mediante el escaneo voluntario de su código QR o acreditación por parte de otro Asistente. Esta configuración por defecto, así como la posibilidad de activarla o desactivarla, se pondrá en conocimiento del Asistente durante el proceso de alta (onboarding) en la Event App, y podrá modificarse en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación.
15.3. Sesiones organizadas por patrocinadores, expositores, socios o ponentes. Parte del programa del Evento está compuesta por charlas, talleres, paneles u otras sesiones organizadas o dirigidas por un patrocinador, expositor, socio o ponente identificado (el «Organizador de la Sesión»). Cuando el Asistente se inscriba o realice el check-in en una de estas sesiones, su nombre, empresa, cargo y sector, así como su inscripción o asistencia a dicha sesión, serán comunicados al Organizador de la Sesión correspondiente, con el fin de permitir el desarrollo y el seguimiento de la sesión. No se comunicarán el correo electrónico, el número de teléfono ni el perfil de LinkedIn del Asistente. Antes de cada inscripción o escaneo que dé lugar a dicha comunicación, un aviso contextual identificará al Organizador de la Sesión y los datos afectados. El Organizador de la Sesión únicamente podrá utilizar dicha información para identificar a los participantes y enviarles mensajes o notificaciones dentro de la aplicación directamente relacionados con esa sesión, y podrá conservarla durante un máximo de noventa (90) días tras la finalización del Evento; no podrá utilizarla para campañas promocionales generales ni para prospección por canales que requieran un consentimiento separado. El escaneo general de control de acceso en la entrada del recinto no implica comunicación alguna al amparo de la presente Cláusula. El Asistente podrá oponerse a esta comunicación en cualquier momento, en los términos previstos en la Política de Privacidad, sin que ello afecte a su acceso al Evento ni a su posibilidad de asistir a las sesiones.
15.4. Las condiciones de uso y el tratamiento de datos de la Event App se describen con mayor detalle en la Política de Privacidad del Organizador.
15.5. La Event App podrá incorporar una funcionalidad de mensajería que permita a los Asistentes comunicarse directamente entre sí. Cada Asistente será responsable de los mensajes y de los datos personales que comparta a través de esta funcionalidad, quedando prohibido el envío de contenidos ilícitos, amenazantes, discriminatorios, fraudulentos o de publicidad no solicitada. El Organizador no ejerce un control sistemático previo sobre dichos contenidos, si bien podrá intervenir, restringir o suspender el acceso de un Asistente a la funcionalidad de mensajería cuando reciba un aviso al respecto o tenga conocimiento efectivo de un contenido ilícito o contrario a las presentes CCGG.
16. Fotografía, vídeo y grabación
16.1. El Evento podrá ser fotografiado, filmado o grabado por el Organizador o por profesionales autorizados para documentarlo e informar sobre su celebración. El Organizador informará previamente mediante la Política de Privacidad y señalización visible sobre las finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos y forma de ejercer los derechos. Las imágenes generales o accesorias se tratarán únicamente dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.
16.2. La captación o utilización destacada de la imagen, voz, nombre o declaraciones identificables de una persona con fines promocionales, testimoniales o publicitarios requerirá, cuando corresponda, un consentimiento separado, específico, informado y acreditable. La negativa no condicionará el acceso al Evento y el consentimiento podrá retirarse para usos futuros sin perjuicio de la licitud del tratamiento previo.
16.3. El Asistente que no desee ser fotografiado o grabado deberá informar al personal del Evento o al fotógrafo in situ. El Organizador no se responsabiliza de las fotografías o grabaciones realizadas por otros Asistentes o medios de comunicación.
16.4. Queda estrictamente prohibido el uso de equipos fotográficos, de audio, vídeo u otros equipos de grabación por parte de los Asistentes durante el Evento, salvo autorización previa y por escrito del Organizador. En caso de grabación no autorizada, el Organizador podrá exigir la eliminación del material y adoptar las medidas necesarias para impedir su uso.
17. Acceso, navegación y uso del Sitio Web
17.1. El Usuario deberá acceder, navegar y utilizar el Sitio Web de buena fe, de forma lícita y conforme a estas CCGG. Queda prohibido: (i) acceder sin autorización a Cuentas, sistemas o áreas restringidas; (ii) introducir código malicioso, interferir, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web; (iii) extraer de forma masiva datos o contenidos mediante medios automatizados, salvo autorización o habilitación legal; (iv) suplantar identidades; o (v) utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, ilícitos o lesivos para derechos de terceros. El Sitio Web podrá contener enlaces a sitios de terceros.
17.2. En este contexto, la Sociedad actúa en calidad de prestador de servicios de la sociedad de la información, de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, la «LSSI-CE»), y no será responsable de los contenidos ni de los servicios ofrecidos en los sitios web de terceros, salvo que tenga conocimiento efectivo de su carácter ilícito o de que lesionan bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización y no actúe con la diligencia debida para retirar o inutilizar el correspondiente enlace. La existencia de enlaces a sitios web de terceros no implica, en ningún caso, la aprobación, recomendación, patrocinio, colaboración o asociación de la Sociedad con los titulares o responsables de dichos sitios web.
17.3. La Sociedad no controla ni conoce el contenido ni los servicios ofrecidos en los sitios web de terceros y, en consecuencia, no asumirá responsabilidad alguna por los daños o perjuicios derivados de la ilicitud, falta de calidad, desactualización, indisponibilidad, error, inutilidad o cualquier otra circunstancia relativa a los contenidos o servicios de dichos sitios web, ni por cualesquiera otros daños que no sean directamente imputables a la Sociedad, salvo en los supuestos expresamente previstos en el artículo 17 de la LSSI-CE.
17.4. Si el Usuario decide acceder o utilizar cualquiera de los sitios web de terceros enlazados desde el Sitio Web, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad y deberá adoptar las medidas de protección que considere adecuadas frente a virus, programas maliciosos o cualquier otro elemento potencialmente perjudicial.
18. Referencia a la Política de Privacidad
18.1. Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de los datos personales por parte de la Sociedad en relación con el uso del Sitio Web, la compra de entradas o la asistencia al Evento, el Cliente podrá consultar la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web. Asimismo, podrá ponerse en contacto con la Sociedad en caso de duda a través de la dirección de correo electrónico siguiente: .
18.2. La Sociedad recopila y trata los datos personales necesarios para gestionar los Pedidos, emitir las Entradas, organizar el Evento, comunicar información relacionada con el mismo, prestar los servicios contratados y cumplir con las demás finalidades descritas en la Política de Privacidad. Al adquirir una Entrada o utilizar el Sitio Web, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado dicha Política de Privacidad. Sin perjuicio de las obligaciones que imponga la normativa a la Sociedad, el Cliente que adquiera una Entrada para un tercero será responsable de facilitar a dicho tercero la Política de Privacidad del Organizador.
18.3. La Sociedad se compromete a proteger la confidencialidad de los datos personales.
19. Propiedad intelectual e industrial
19.1. Todos los elementos del Sitio Web, ya sean visuales, textuales, sonoros o de cualquier otra naturaleza, son propiedad exclusiva de la Sociedad o se utilizan con autorización de sus titulares y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial, en particular por la legislación sobre derechos de autor, marcas, diseños, patentes y demás derechos aplicables.
19.2. En consecuencia, la Sociedad es titular o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual e industrial (incluidos, entre otros, los derechos de autor, diseños y modelos, marcas y patentes) sobre los siguientes elementos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo:
- Las Entradas y servicios ofrecidos en el Sitio Web, así como las marcas asociadas, en la medida en que pertenezcan a la Sociedad o hayan sido licenciadas a esta.
- El Sitio Web, su identidad visual y gráfica, su diseño, funcionalidades, textos, imágenes fijas o animadas, sonidos, conocimientos técnicos (know-how), gráficos y cualquier otro elemento que lo componga.
- Todos los elementos de diseño del Sitio Web, tanto gráficos como técnicos.
- Los nombres, incluidas las denominaciones sociales, nombres comerciales, enseñas, marcas y demás signos distintivos, así como las siglas, logotipos, colores, elementos gráficos y cualesquiera otros signos utilizados por la Sociedad.
19.3. Asimismo, todo el contenido presentado durante el Evento, incluidos, entre otros, las presentaciones, conferencias, ponencias, mesas redondas, talleres, materiales entregados a los asistentes, la identidad visual y el material de comunicación del Evento, está protegido por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial de la Sociedad, de los ponentes, patrocinadores o de sus respectivos titulares.
19.4. En consecuencia, queda estrictamente prohibida la reproducción, representación, comunicación pública, distribución, transformación, modificación, adaptación, publicación, grabación, explotación o utilización, total o parcial, por cualquier medio o soporte y para cualquier finalidad, de cualquiera de los elementos mencionados en los apartados anteriores, incluidos los discursos, presentaciones, marcas, logotipos o cualquier otro contenido perteneciente a la Sociedad, a los ponentes, patrocinadores o a cualquier otro titular de derechos, sin la autorización previa y por escrito del titular correspondiente.
19.5. El hecho de que la Sociedad no ejercite acciones frente a un uso no autorizado de cualquiera de los elementos protegidos no podrá interpretarse como una aceptación de dicho uso ni como una renuncia a los derechos que le correspondan. Asimismo, queda prohibida la creación de enlaces simples, profundos (deep links) o enlaces de hipertexto al Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de la Sociedad.
20. Limitación de responsabilidad
20.1. El Usuario o el Cliente reconoce que utiliza el Sitio Web bajo su exclusiva responsabilidad. El Sitio Web se proporciona sin garantía de disponibilidad permanente, continuidad, ausencia de interrupciones o inexistencia de errores. No obstante, AI SUMMIT realizará esfuerzos razonables para mantener el Sitio Web accesible las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana, salvo en casos de fuerza mayor, incidencias técnicas, operaciones de mantenimiento, actualización, evolución tecnológica, fallos de las redes de telecomunicaciones o de Internet, ciberataques o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable.
20.2. AI SUMMIT podrá suspender, interrumpir, limitar o modificar, temporal o definitivamente, el acceso, funcionamiento, contenido o configuración del Sitio Web, con o sin previo aviso, cuando resulte necesario por motivos técnicos, operativos, de seguridad, mantenimiento o cualquier otra causa legítima. Siempre que sea razonablemente posible, informará previamente de las operaciones de mantenimiento programadas.
20.3. Aunque AI SUMMIT adopta medidas razonables para garantizar la seguridad del Sitio Web, no puede garantizar la ausencia de virus, programas maliciosos, ciberataques u otros elementos potencialmente perjudiciales introducidos por terceros. Asimismo, no responderá de las pérdidas de datos, daños en equipos informáticos o cualesquiera perjuicios derivados del uso del Sitio Web que no le sean directamente imputables.
20.4. El Organizador responde exclusivamente de la correcta organización y celebración del Evento conforme a las presentes CCGG. Salvo disposición legal imperativa en contrario, no será responsable de:
- la imposibilidad de asistir al Evento derivada de circunstancias personales del Asistente;
- la pérdida, robo o deterioro de objetos personales de los Asistentes durante el Evento, salvo cuando dichos daños sean consecuencia directa de una actuación dolosa o gravemente negligente del Organizador;
- los servicios ofrecidos por terceros con ocasión del Evento (transporte, alojamiento, restauración, estacionamiento, conectividad, telecomunicaciones, etc.) contratados directamente por el Cliente o el Asistente;
- la utilización indebida del Sitio Web, de las Entradas, de las credenciales de acceso o de cualquier otro elemento puesto a disposición del Cliente o del Asistente, cuando dicha utilización infrinja las presentes CCGG, la legislación aplicable o los derechos de terceros;
- los hechos imputables a un tercero, a una culpa del Cliente o del Asistente, o a un supuesto de fuerza mayor conforme a la Cláusula 21, o cualquier otro acontecimiento que escape razonablemente a su control.
20.5. Salvo disposición legal imperativa en contrario, la responsabilidad de AI SUMMIT, cualquiera que sea su fundamento jurídico, se limitará exclusivamente a los daños directos, efectivos y debidamente acreditados. En ningún caso AI SUMMIT será responsable del lucro cesante, la pérdida de negocio, la pérdida de ingresos, la pérdida de oportunidades, la pérdida de clientela o de reputación, la pérdida de ahorros previstos, ni de cualesquiera daños indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos o especiales.
20.6. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total y acumulada de AI SUMMIT derivada del Sitio Web, de la venta de Entradas o de la organización del Evento, ya sea contractual, extracontractual o por cualquier otro título, no excederá, en ningún caso, del importe efectivamente abonado por la Entrada o el Pedido al que se refiera la reclamación, con independencia de que esta sea formulada por el Cliente, el Asistente o cualquier otro tercero legitimado.
20.7. En la medida máxima permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad total de AI SUMMIT —ya sea por contrato, responsabilidad objetiva o cualquier otro fundamento jurídico— derivada del uso o de la imposibilidad de usar el Sitio Web o las Entradas comercializadas, o del acceso al Evento, se limita estrictamente al importe total efectivamente abonado por el cliente en concepto del Pedido en cuestión.
20.8. Ninguna disposición de las presentes CCGG excluirá o limitará la responsabilidad de AI SUMMIT en los supuestos en que dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable, incluidos los casos de dolo, culpa grave, fallecimiento o lesiones personales, o cualquier otro supuesto cuya responsabilidad no pueda ser legalmente excluida o limitada.
20.9. Algunas legislaciones no permiten la exclusión de determinadas garantías ni la limitación o exclusión de responsabilidad por determinados tipos de daños. En estos casos, la responsabilidad de AI SUMMIT se limitará en la medida en que lo permita estrictamente la legislación aplicable.
20.10. Cuando el Asistente no coincida con el Cliente que adquirió la Entrada correspondiente, el Asistente deberá aceptar expresamente las presentes CCGG en el momento del registro o check-in en el Evento (incluido, en su caso, a través de la Event App). Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad previstas en la presente Cláusula 20 se aplican al Asistente en la misma medida que al Cliente y, cuando la reclamación sea formulada por un Asistente que no sea Cliente, el límite previsto en la Cláusula 20.7 se calculará por referencia al precio de la Entrada individual utilizada por dicho Asistente para acceder al Evento, con independencia de quién la haya abonado. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que, en su condición de Consumidor, no puedan ser válidamente limitados o excluidos conforme a la legislación aplicable.
21. Fuerza mayor
21.1. La responsabilidad de la Sociedad no podrá verse comprometida en caso de que se produzca un supuesto de fuerza mayor que impida el cumplimiento de la totalidad o de parte de sus obligaciones.
21.2. Además de los supuestos de fuerza mayor previstos en el artículo 1105 del Código Civil español, se considerarán expresamente como casos de fuerza mayor, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo: las guerras, disturbios y alteraciones del orden público, los actos de terrorismo, los conflictos armados, las epidemias y pandemias, las catástrofes naturales, las inundaciones, los incendios que afecten a la totalidad o parte de las instalaciones de la Sociedad o del lugar de celebración del Evento, los cortes de suministro eléctrico, los fallos de las infraestructuras de telecomunicaciones, las huelgas que afecten a la totalidad o parte del personal de la Sociedad o de sus proveedores esenciales, las medidas de embargo, las restricciones gubernamentales y/o legales, las decisiones adoptadas por las autoridades públicas, el cierre administrativo del centro de la Sociedad o del lugar de celebración del Evento ordenado por cualquier autoridad competente, la indisponibilidad del lugar de celebración del Evento, así como cualquier otro acontecimiento que escape al control razonable de las partes.
21.3. La Parte que invoque un supuesto de fuerza mayor tendrá derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, siempre que informe sin demora a la otra Parte por correo electrónico o por cualquier otro medio adecuado.
22. Disposiciones generales
22.1 Nulidad parcial
22.1.1. En el supuesto de que una o varias de las disposiciones de las presentes CCGG fueran declaradas nulas, inaplicables o inválidas, ello no afectará a la validez de las demás cláusulas. En tal caso, las partes se comprometen a sustituir la o las cláusulas afectadas de conformidad con el espíritu y la voluntad de las partes.
22.2 Integridad
22.2.1. Las presentes CCGG y cualquier documento al que se haga referencia expresa en las mismas constituyen la totalidad del acuerdo existente entre el Cliente y el Organizador en relación con el objeto de la venta y sustituyen a cualquier otro acuerdo, pacto o promesa previa convenida verbalmente o por escrito.
22.2.2. El Cliente y el Organizador reconocen haber celebrado el presente contrato sin haberse basado en ninguna declaración, garantía o promesa procedente de la otra Parte, a excepción de aquellas expresamente mencionadas en las presentes CCGG.
22.3 Modificación de las CCGG
22.3.1. El Organizador se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir en cualquier momento la totalidad o parte de las presentes CCGG, publicando las versiones modificadas en su Sitio Web. Corresponde a los Usuarios y a los Clientes consultar regularmente las CCGG con el fin de tener conocimiento de las posibles actualizaciones. Las modificaciones de carácter sustancial se comunicarán a través del Sitio Web y, cuando resulte aplicable, por correo electrónico a los titulares de entradas registrados.
22.3.2. Para la navegación y el uso del Sitio Web será aplicable la versión de las CCGG vigente y accesible en el momento de cada acceso. Para un Pedido será aplicable la versión expresamente aceptada por el Cliente en la fecha de su confirmación; las modificaciones posteriores no se aplicarán a las Entradas ya adquiridas.
22.4 Idiomas
22.4.1. Las presentes CCGG están disponibles en inglés y en español en el Sitio Web. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión española, sin privar al Consumidor de la protección que le confieran las normas imperativas que le resulten aplicables.
23. Derecho aplicable y jurisdicción competente
23.1. Las CCGG son un contrato de naturaleza privada, regido e interpretado de conformidad con la legislación vigente en España. No obstante, esta disposición no priva al Cliente Consumidor de la protección que le confieren las normas imperativas del derecho de consumo de su lugar de residencia habitual, de conformidad con el artículo 6.2 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 («Roma I»), siempre y cuando resulten aplicables y, en particular, cuando el servicio no se preste exclusivamente en un país distinto del de su residencia habitual.
23.2. Asimismo, cualquier litigio relativo a las presentes CCGG, cualquiera que sea su causa, será competencia exclusiva de los tribunales de Barcelona, España, salvo en los casos en que la ley imponga la competencia obligatoria de otra jurisdicción en función de las circunstancias del litigio.
23.3. Antes de acudir a una vía extrajudicial, el Cliente podrá presentar una reclamación gratuita al Organizador mediante la información de contacto indicada en la Cláusula 24 siguiente. El Organizador mantendrá a su disposición las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia en los términos legalmente establecidos. Asimismo, el Organizador informará de la entidad de resolución alternativa acreditada que resulte competente y de si está adherido u obligado a participar. Estas vías no impiden acudir a los tribunales competentes.
24. Información de contacto
24.1. Para cualquier información o asistencia, el Cliente puede contactar por correo electrónico en , o por correo postal en la siguiente dirección: AI SUMMIT ALLIANCE, S.L., C/ Casp, 54, 1º, Puerta 2B, 08010 Barcelona, España.